深度集成 AI 大模型能力,赋能客服自动应答、智能意图识别、业务数据分析。AI 不只是工具,更是 7×24 不间断的智能员工。
意图识别、实体抽取、情感分析,理解用户真实需求
风控预警、异常检测、趋势预测,数据驱动业务决策
自动回复、工单分类、报表生成,释放人力价值
从前端客服到后端风控,AI 贯穿每一个业务环节。
基于大模型的对话式 AI,准确理解用户意图,自动回复常见问题。复杂问题无缝转接人工客服。
实时分析交易行为模式,识别欺诈风险。异常交易自动拦截,风险评分实时更新。
自然语言提问即可获取数据洞察。"上个月销售额环比增长多少?"——AI 秒回精准答案。
AI 自动汇总日报/周报/月报,关键指标异常自动高亮标注。管理者一目了然掌握业务全局。
用自然语言搜索历史聊天记录、订单信息、知识库文档。AI 理解语义而非关键词匹配。
AI 自动识别用户意图并路由至对应处理模块。投诉→客服、查询→自助、购买→销售。
一行请求,接入强大的 AI 能力。
80% 的常见问题由 AI 自动解答,人工客服专注处理复杂问题,成本降低 60%。
AI 实时分析每笔交易的设备指纹、行为模式、历史记录,毫秒级风险评估与拦截。
用自然语言问 AI "本月哪个区域增长最快?",即时获得可视化分析报告。
AI 自动审核用户发布内容,识别违规信息。准确率 > 99%,审核速度提升 100 倍。
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